長年の関係から自然とQlarを選択
エネルギー集約型の産業部門であるセメント業界は、環境への影響を低減するための迅速な措置を講じ、これまで以上に持続可能な未来を築く方法に注力しています。Qlarと長年にわたり取引関係にある大手建材メーカーも例外ではありません。その会社はセメント業界における代替燃料のパイオニアでしたが、Qlarの供給機を装備したこれまでの供給システムは、10年以上も前に設置されたものでした。当時からこのお客様は業界のイノベーションに注目していましたが、これまでのシステムが長年にわたり成功を収めたこともあり、代替燃料設備のアップグレードと目標達成を支援する提案書の作成をQlarに依頼されました。
Qlarは10年以上にわたってこのお客様をサポートし、これまでにも供給機の提供と保守を行ってきました。そのため、Qlarが提供する供給機械の品質、耐久性、効率性は、すでにお客様の現場で実証済みです。また、現地で使われている言語で円滑なコミュニケーションを取ったり、現地サポートサービスを提供したりするなど、現地パートナーとしてお客様に対する継続的なサポートに注力してきました。
代替燃料試験・イノベーションセンターが安心感を高める
交渉の最中、このお客様に、チェコ共和国のプラハにあるQlar 試験・イノベーションセンターを訪問していただく機会がありました。この最新鋭の試験施設では、MultiFlex供給機が稼働している様子を直に観察していただき、取り扱う予定の材料に基づいた具体的なデータを分析。これにより、この装置がどのように機能し、それぞれの機械がどのようにお客様の全体目標の達成に貢献するかについて、当社としても明確なビジョンを示すことができました。
MultiFlex供給機が実際に稼働している様子をご覧いただいたことで、その機械がお客様の目的に合っているのか評価していただき、購入する装置について、投資に踏み切る前に納得していただくことができました。
お客様の要件を満たすための設計主導のアプローチ
このお客様の要件はとても具体的であったため、すべての基準を達成するように、Qlarの担当チームは設計主導のアプローチを取りました。供給機は効率的かつ正確である必要がありましたが、設置スペースと位置が限られていました。また、プラットフォームの位置が原因で、以前の供給機の設置に基づく高さの制限も。そのため、MultiFlex供給機は、そのプラットフォームの真下に位置する上階から供給を行う必要がありました。つまり、供給機を接続するためのアンカーポイントがデッキに用意できなかったのです。効果的に設置するためには、この部分は床にボルト留めするのではなく、天井に取り付ける必要がありました。Qlarにとってこの方法で供給機を取り付けるということは、供給機が上階に対して強固に、かつ効果的に支持されており、機械が効果的に機能するように正確な角度で取り付けられているようにしなければならないということです。
さらにこのお客様には、設置する供給機の数を最小限に抑えたいという希望もありました。4箇所の送り込み口に対し、QlarはMultiFlexBin供給機2台で対応。それぞれの供給機には2つの供給口があるので、結果的にわずか2台の供給機から4箇所に同時に供給でき、スペースと費用の節約につながりました。
粉塵汚染の課題を克服
お客様が以前直面していた主な問題の一つは、供給機の使用方法による粉塵汚染でした。粉塵は供給機の効果を低下させる恐れがあるため、実行可能なソリューションが必要でした。そこでQlarは、防塵設計の中に二重の排出口を持つMultiFlex供給機を推奨しました。
このお客様はまた、ロータリーバルブに以前から問題を抱えていましたが、この新しいソリューションによって解決されました。というのも、Qlarが導入したMultiCell AFブロースルーロータリーバルブが他の技術とともに代替燃料の処理に貢献したからです。また、このロータリーバルブを追加したことで、空気力学的に材料を吹き込み、誤動作や詰まりのリスクを低減することで、安定した供給速度を維持できるようになりました。
Sustainable Feeding of Alternative Fuels in Cement with MultiFlex Feeder
継続的な顧客満足が長期的な信頼関係に
このお客様とは10年以上の取引があり、Qlarはポーランドにおける現地パートナーとして、長年にわたり強固な信頼関係を築いていました。供給機の設置が最終的に決まると、お客様はその工程に大変満足されました。一貫性、正確性、持続可能性という目標はすぐに達成され、装置に必要な電力とエネルギーは以前の機械よりもはるかに低く、より効率的で経済的になったのです。また、これらはすべて、二酸化炭素排出量削減に向けたお客様の継続的な取り組みにも貢献しました。
QlarのMultiFlex供給機2台とMulticell AFロータリーバルブ4台に投資されたこのお客様は、その後ポーランドの他の工場にある他の古い機械と交換するため、さらに多くの供給機にも投資されました。これは、このお客様がQlarのブランドと機器の品質、効率性を信頼していることの強い証しです。
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