投資を保護する
混乱は、時間、お金、そして信頼を失います。私たちは、お客様のプロセスを成功させることが私たちの目標ですため、そのことを強く感じています。だからこそ、私たちはお客様の機器をスムーズ、確実、効率的に稼働させることを第一の目的としています。そのため、お客様は安心してビジネスを進めることができるのです。
完全な安心感
カスタマーサポートをご活用ください。私たちは、特定の製品だけでなく、お客様の技術的なプロセスや工場をサポートします。サービス、予備品、部品の提供など、お客様の要求に応じたフルサービス契約で、アドバイスとサポートを提供します。私たちは、お客様の機械やプラントの寿命が尽きるまで、そしてそれ以降も、お客様とともに歩んでいきます。
私たちは、次のことを保証します:
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可用性 |
効率性 |
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収益性 |
安全性 |
コンサルティングの専門知識を活用する
お客様のプロセスと目標を理解することで、お客様の工場に適切なアクションと技術を提案することができます。 修理だけでなく、調整、新規開発など、お客様のプロセスを最適化するための専門的なサポートを行います。トラブルを未然に察知することで、お客様のお役に立ちます。
常にそこにいる — リモートサポート
この技術や接続性により、PCや 携帯電話へのリモート接続が可能になり、車や飛行機 に乗ることなく、お客様をサポートすることができま す。より迅速で、より費用対効果の高いサービスを提供します。
当社のリモートサポートは、故障、設置、点検・監視、校正、予防保守、予備品、技術トレーニング、試験、デジタル化構想、ソフトウェアアップデート、技術情報などをカバーしています。
環境廃棄物処理
お使いの製品の寿命が尽きましたか？WEEE指令2012/19/EUによると、廃電気・電子機器は適切に廃棄され、分別してリサイクルされなければなりません。
Click here どのような選択肢があるかは、ここをクリックしてご確認ください。
私たちはあなたのそばにいます
私たちにとってのパートナーシップとは、いつでもどこでも必要なときにサポートできるようにすることです。世界各地に広がる拠点と専門家集団によるネットワークで、私たちは常にお客様の側にいることをお約束します。
