お問い合わせフォームのデータ プライバシー ステートメント

1. 管理者:

お客様から収集した個人情報の処理は、管理者であるQlarEurope GmbH（Pallaswiesenstraße 100, 64293 Darmstadt/Germany）が行います。

2.データ保護責任者

個人情報の処理に関してご質問やご心配の点がございましたら、下記の当社データ保護責任者までお問い合わせください。

Graf von Westphalen Verwaltungs GmbH
Poststr.9 – Alte Post
20354 Hamburg
datenschutz@qlar.com

3.データの区分、処理の目的、法的根拠

当社は個人データを収集し、処理します。これに該当するのは敬称、氏名、電子メールアドレス、市区町村、国、および業種です。お客様は任意で、フォームに記載されている追加の連絡先情報を提供できます。これらのデータは、お客様からの問い合わせに回答するために収集され、保存の目的が終了した時点で削除されます。このデータ処理の法的根拠は、GDPR（EU一般データ保護規則）第6条第1項(a)に基づくお客様の同意です。電子メールによる連絡の目的が契約の締結である場合、データ処理の追加的な法的根拠はGDPR第6条第1項(b)です。

4.受信者／受信者の区分

Qlarの従業員のうち、職務の範囲内でお客様の依頼への回答を任務とする者のみがお客様のデータにアクセスできます。

個人データの提供は、お客様の同意を得た場合、Qlarが法的規制に基づきその義務を負う場合、または法令上許容される場合にのみ行われます。

5.保存期間および削除期限

Qlarは、同意を得た目的に必要な限りにおいてのみ、上記のデータを保持します。

不要となった個人データはシステムから削除されるか、いずれにしても識別が不可能な方法で匿名化されます。例外は、Qlarが法的義務または職務上の義務を履行する必要がある場合（保存期間など）、あるいは証拠保全のためにデータが必要な場合にのみ適用されます。

6.お客様の権利

（1）個別の事例における情報
お客様は、以下の通り、お客様本人に関する個人データが処理されているか否かについて具体的な確認を要求し、処理されている場合には当該個人データおよびデータ収集の範囲に関する情報を要求する権利を有します。

情報の調査に関する問い合わせ、および情報に関するその他の問い合わせは、データ保護責任者に直接行うことができます。

（2）訂正または削除を請求する権利、異議申し立ておよび撤回の権利、苦情申し立ての権利
削除期限が過ぎている場合、またはデータ処理を制限するための前提条件が存在する場合、お客様は誤ったデータの訂正、削除、または処理の制限を請求する権利を有します。この場合、お客様に関する個人データにはその旨が表示され、必要に応じて特定の目的でのみ処理されます。

さらに、お客様はデータの処理に異議を申し立てることもでき、同意をしていた場合にはこれを撤回することもできます。

該当する前提条件が存在する場合、当社に提供したお客様に関する個人データに関して、お客様はデータポータビリティの権利を有します。その場合Qlarは、当該データを一般的かつ機械可読形式でお客様に送信するか、お客様が指定する別の管理者に送信する必要があります。

最終的には、お客様はデータ処理について管轄監督機関に苦情を申し立てることができます。申し立てを行うべき管轄監督機関は、お客様が居住する国、勤務先、または違反が疑われる場所によって異なります。

詳細な情報は、当社の一般的データ保護宣言に記載されています。