Para una cadena de suministro eficiente, los subprocesos individuales en el sitio de la planta deben engranarse suavemente. Un proceso importante es la gestión de patio, que depende de una buena coordinación. Es importante no perder de vista los muchos elementos del patio, como camiones, mercancías a granel y carga general, o cintas transportadoras. Sin embargo, un solo empleado no es capaz de documentar y procesar esta abundancia de información. El resultado pueden ser errores que, en el peor de los casos, afectan a toda la cadena de suministro. Pero este es solo uno de los muchos desafíos que deben superarse en la gestión de patio.
¿Qué es la gestión de patio?
El sitio logístico clásico se divide en dos áreas distintas: el muelle y el patio. Mientras que las mercancías se entregan y recogen en el muelle, el patio es responsable de todos los procesos intermedios. Se utiliza para el almacenamiento, clasificación y manejo de entregas entrantes y salientes. Normalmente, el patio es más grande que el muelle y, dependiendo de su tamaño, también están activos varios vehículos de transporte, como grúas o montacargas, para mover las mercancías. Las operaciones incluyen tareas como el check-in, pesaje, carga separada, almacenamiento y clasificación de las diversas mercancías. Aquí es donde reside el mayor potencial de optimización, especialmente para sectores corporativos como las industrias del cemento, químico y acero, que trabajan mucho con mercancías a granel. Dependiendo de la solución utilizada, puede costar mucho tiempo -o ahorrar mucho tiempo- pesar mercancías unitarias y materiales a granel. Tradicionalmente, estos procesos son tarea del equipo del patio. Una alternativa moderna es el uso de terminales de autoservicio en los que los conductores de camiones pueden registrarse de manera independiente para cargar y descargar. El término gestión de patio describe la organización, control y monitoreo de procesos y es uno de los componentes más importantes de la logística de patio. Los datos recopilados de esta manera son esenciales para el manejo sin problemas de mercancías, y una gestión de patio bien coordinada tiene ventajas decisivas para la planificación de almacenes y personal.
Desafíos de la gestión de patio convencional
Hay una serie de desafíos a superar en la gestión de patio. Estos a menudo se deben a un bajo nivel de automatización y surgen, por ejemplo, del manejo manual de procesos o la falta de transparencia en la coordinación. Sin embargo, los procesos diarios como el pesaje de mercancías unitarias y materiales a granel también pueden ser obstáculos para una gestión no preparada del patio.
Datos en tiempo real insuficientes
Si no hay comunicación entre el remitente, el transportista y el destinatario, hay mucha incertidumbre sobre los vehículos o entregas entrantes. Para las mercancías a granel en particular, debería estar claro de antemano cómo y con qué ayudas deben cargarse y almacenarse. La mala comunicación lleva a retrasos, planificación inadecuada y posiblemente uso ineficiente de recursos.
Errores en el proceso de planificación
Si la planificación de procesos del patio no se lleva a cabo cuidadosamente, la calidad de la transparencia e información sufre. Esto es particularmente perjudicial si el respectivo empleado tiene que pasar datos ya registrados en otros sistemas como el de gestión de almacenes o el de gestión de transporte. De esta manera, errores descuidados ya en la etapa de planificación pueden desencadenar retrasos o cuellos de botella de mercancías más tarde en el proceso.
Planificación de almacenes espontánea debido a la falta de coordinación
Cuando hay una mala coordinación entre la gestión de patio y la planificación de almacenes, los gerentes de almacenes se ven obligados a tomar decisiones espontáneas. Como resultado, el espacio de almacenamiento disponible se utiliza de manera ineficiente y se pierde espacio potencial para mercancías adicionales. En tales casos, la carga general y a granel puede bloquear mucho espacio de almacenamiento. Por lo tanto, el uso eficiente del espacio disponible es crucial para evitar cuellos de botella y mantener el flujo de mercancías.
Por otro lado, una gestión de patio bien controlada, incluyendo soluciones avanzadas como terminales de autoservicio (ver recuadro informativo), ofrece una amplia gama de beneficios. En primer lugar, permite una organización óptima de los procesos interrelacionados, ya que la información crucial se puede acceder de un vistazo. Esto permite al equipo del patio vigilar mejor los vehículos y envíos entrantes, planificar proactivamente las ubicaciones de almacenamiento y utilizar plenamente todas las capacidades. Lo mismo se aplica a la planificación de personal para prevenir cuellos de botella. Otra ventaja es la capacidad de reaccionar rápidamente en caso de que surjan dificultades inesperadas: Con la ayuda de un monitoreo y comunicación en tiempo real, cuellos de botella o retrasos se pueden identificar lo antes posible. El personal puede responder y encontrar soluciones alternativas de antemano para mantener las operaciones en funcionamiento. Además, esto también reduce la duración de los procesos de espera y de paso en procesos que consumen mucho tiempo, como el pesaje de materiales a granel.
Diferentes tipos de terminales de autoservicio
Terminal de registro
Un terminal de registro permite a los conductores de camiones ingresar los datos requeridos simplemente a través de la pantalla táctil. Idealmente, el registro a través de código QR o tarjeta de identificación ya es suficiente, ya que todos los datos relevantes ya están almacenados en el sistema. Debido a la operación intuitiva, esto no requiere ninguna capacitación, y cada conductor puede fácilmente iniciar sesión, registrarse y usar otras funciones.
Terminal de pesaje
Los terminales de pesaje son responsables de controlar las operaciones de pesaje entrantes y salientes. Controlan y gestionan los procesos lógicos de pesaje según el tipo de transporte, ya sea carga a granel, carga general o pesaje especial para entregas entrantes y salientes de varios materiales.
Terminal de carga
Un terminal de carga hace posible integrar la estación de carga en un sistema de automatización de envíos. Los sistemas avanzados también utilizan un sistema de identificación sin contacto (RFID o código QR) que permite al conductor del camión operar las estaciones de carga de manera independiente.
En general, una gestión de patio bien gestionada optimiza el rendimiento logístico y de la cadena de suministro en general al minimizar cuellos de botella y costos. También proporciona una vista completa de toda el área del patio, mejorando significativamente la utilización de recursos y la coordinación entre las partes. Para beneficiarse de estas ventajas, se recomienda especialmente a las empresas de las industrias del cemento, químico o acero, que confíen en un software de gestión de patio inteligente para sus terminales de carga y equipos de pesaje.
Solución: software de gestión de patio
Debido a la abundancia de datos, el manejo manual de la gestión de patio no es una solución efectiva. Los empleados están altamente cargados en los picos, lo que puede conducir a errores. Esto hace que la planificación anticipada confiable sea difícil. Para superar estos desafíos, se requiere un software especializado que automatice la mayoría de los procesos de recopilación e intercambio de información entre remitentes, transportistas y destinatarios. Si el remitente elige una solución de logística de gestión de patio confiable, les ofrece una serie de ventajas para sus procesos de patio:
· Los empleados menos estresados pueden enfocarse en tareas críticas
· Toda la información está disponible de un vistazo
· Las ayudas de almacenamiento para mercancías unitarias y materiales a granel se pueden proporcionar en una etapa temprana
· Las interfaces claras aceleran significativamente el proceso de familiarización para nuevos empleados
· La planificación con datos completos minimiza los tiempos de rotación
· La asignación óptima de personal reduce los costos laborales
· La tecnología avanzada acelera los procesos que consumen mucho tiempo, como el pesaje de materiales a granel
· El monitoreo preciso de los movimientos de mercancías protege contra el fraude
· La asignación de áreas de espera reduce el tráfico activo en el sitio
Elegir la solución de software adecuada para la gestión de patio
Al elegir el software adecuado, hay diferentes factores a considerar que afectan el rendimiento del patio. Es cierto que algunas de las soluciones comunes cumplen con los requisitos mencionados anteriormente. Pero las soluciones logísticas de gestión de patio especiales convencen con funciones decisivas que alivian aún más al remitente en su trabajo. También depende de los requisitos individuales de la industria de la empresa: Para las empresas de cemento, químico y acero, por ejemplo, el manejo de mercancías a granel es un factor de tiempo decisivo. Como resultado, los terminales de autoservicio se convierten en una característica especialmente ventajosa, ya que automatizan todos los procesos desde el proceso de pesaje hasta la retirada de documentos. La normativa básica de protección de datos debe observarse en particular para garantizar que los datos sensibles no se revelen a terceros. Las conexiones de escáner e impresora para la captura y procesamiento de los documentos de entrega esenciales también son ventajosas. Para prevenir barreras lingüísticas, el software debería soportar varios idiomas.
Un buen ejemplo de esta logística de cero contacto es LOGIQ: Como un sistema conforme a la protección de datos, ofrece un autoservicio intuitivo, predefinido y conforme para terminales de registro, pesaje y carga (ver recuadro informativo) que soporta múltiples idiomas. El sistema funciona usando una tarjeta de autorización que distingue entre visitantes regulares y de una sola vez. Para más flexibilidad, el programa también se puede integrar con otros sistemas como diferentes terminales, módulos de software o hardware. Por ejemplo, los conductores de entrega simplemente se registran usando un código QR e ingresan datos adicionales en la interfaz intuitiva si se requiere en un caso particular. El equipo del patio se alivia y puede dedicarse al manejo activo de las mercancías. Por otro lado, esto reduce los tiempos de espera para los transportistas, que están de vuelta en la carretera más rápidamente.
LOGIQ: terminales de autoservicio
Los terminales de registro, carga y pesaje LOGIQ permiten identificar conductores y cargas utilizando tarjetas RFID o escáneres de código QR en interiores o exteriores. Además, tienen un sistema de intercomunicación que permite la comunicación con el personal de operaciones en la planta o sala de control.
Todos los terminales tienen conectividad Ethernet y contactos I/O. Opcionalmente, pueden complementarse con impresoras láser, impresoras de recibos, estaciones de intercomunicación y varios elementos de operación. Los componentes de LOGIQ son modulares, incluso en combinación con productos de otros fabricantes. Los datos recopilados son procesados por el sistema en conformidad con la Regulación General de Protección de Datos (GDPR) y todas las precauciones aplicables, de modo que se mantiene la confidencialidad en todo momento.
Conclusión: simplificación de la gestión de patio
En resumen, la gestión de patio es una parte indispensable de la logística de patio, pero implica un gran número de procesos que consumen mucho tiempo. Soluciones logísticas especializadas como LOGIQ son un factor decisivo para simplificar y optimizar estos. Facilitan la cooperación entre todas las partes involucradas y automatizan procesos de comunicación importantes. Esto permite a remitentes, proveedores de transportes y destinatarios trabajar juntos de manera más efectiva. Al mismo tiempo, software de este tipo permite una planificación, organización y control más eficiente del patio mediante el registro y procesamiento de la información de las mercancías en su totalidad y pasándola al sistema informático básico (por ejemplo, ERP). Como consecuencia, los cuellos de botella o errores no pasan desapercibidos y se pueden identificar y corregir en una etapa temprana. Con terminales de autoservicio, LOGIQ reduce el tiempo requerido y asegura así un mayor rendimiento en el sitio de la planta. La solución logística especializada se puede personalizar completamente para satisfacer las necesidades de cada cliente, que ya no necesita programas adicionales para la gestión de patio.
En general, la gestión de patio es una tarea compleja que puede ser significativamente optimizada mediante el uso de soluciones logísticas especializadas. En este contexto, una solución de logística de cero contacto bien diseñada y moderna determina el funcionamiento sin problemas de la logística de patio y puede cumplir con las altas demandas de los desafíos logísticos de hoy. Los procesos automatizados, la colaboración coordinada y el esfuerzo manual reducido aumentan la eficiencia, reduciendo así los costos y logrando un retorno de inversión rápido.
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