Muchos de nuestros clientes han estado operando sus máquinas durante muchos años y están satisfechos con el trabajo que realizan. En los últimos años, han surgido cada vez más demandas de flexibilidad y condiciones operativas cambiadas que ya no pueden ser cumplidas solo por las máquinas. Para permitir que las máquinas instaladas manejen estas aplicaciones y condiciones cambiadas, ofrecemos servicios digitales además de la base instalada. Los diversos servicios y soluciones están interconectados para formar un ecosistema digital que cubre todos los pasos del proceso y así proporciona un potencial de optimización individual para todos los usuarios. Presentaremos nuestra cartera de servicios digitales en esta página utilizando solo ejemplos cuidadosamente seleccionados.
“Nuestro ecosistema digital nos ofrece oportunidades para un uso mejor y personalizado del producto y aplicación real. Con su conectividad digital, multiplicamos las formas posibles de usar las máquinas, al igual que las aplicaciones en un smartphone.”
Holger Hackstein, Director Digital
Monitoreo de Condiciones & Mantenimiento Predictivo
Utilizando datos técnicos en tiempo real, nuestro servicio de Monitoreo de Condiciones asegura una confiabilidad constante del proceso. No solo proporciona información sobre el estado de la planta, sino que el servicio digital también ofrece tiempo de reacción. Detectar posibles fallos en los componentes de la planta en una etapa temprana deja suficiente tiempo para reemplazarlos sin causar un mayor tiempo de inactividad. Se puede prevenir una parada no planificada y, por lo tanto, un paro en la producción. Juntos, el Monitoreo de Condiciones y el Mantenimiento Predictivo permiten a las empresas operar de manera más sostenible.
Servicio Remoto con CONiQ Assist
La condición previa para el Servicio Remoto con CONiQ Assist es la integración digital de la máquina respectiva. En caso de una situación urgente, usted no tiene que esperar días para que llegue un especialista. En su lugar, él o ella puede unirse de inmediato de manera digital y resolver el problema en su sistema de forma remota. Consultoría de procesos, solución de problemas, asistencia con la puesta en marcha o incluso capacitación técnica; todo esto es posible de forma remota por teléfono, correo electrónico, video y realidad mixta con CONiQ Assist. En casos agudos, nuestra línea telefónica está disponible 24/7.
Automatización de Procesos con LOGiQ
Donde hay un gran número de personas, vehículos y máquinas involucradas, nuestra solución de software de gestión de patios LOGiQ proporciona asistencia valiosa. LOGiQ puede, por ejemplo, hacerse cargo del procesamiento logístico en las instalaciones de su fábrica. Al cargar y descargar camiones, ahorra personal que puede realizar otras tareas durante este tiempo. Se puede rastrear toda la información en cualquier momento en tiempo real con un sistema de TI básico (por ejemplo, SAP). Los beneficios son evidentes. No solo se puede manejar toda la cadena logística en sus instalaciones con LOGiQ, sino que también ahorra en costos de mano de obra, optimiza sus tiempos de ciclo y puede hacer el mejor uso posible de sus trabajadores existentes, especialmente frente a la escasez de mano de obra calificada. Por supuesto, ofrecemos soporte remoto a todos los usuarios de LOGiQ en todo momento. Aquí, nuestras ofertas digitales se entrelazan una vez más.
“El soporte remoto no es solo una promesa en Qlar, es una realidad. Los expertos para nuestro producto LOGiQ® siempre están a nuestro lado cuando necesitamos apoyo.”
Jürg Hitz, Gerente de Proyecto en Jura Materials
