Die Steigerung des Erfolgs unserer Kunden durch datenbasierte Services und Digitalisierung unserer Maschinen und Prozesslösungen.
Die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter sind die Schlüsselfaktoren für die Herstellung, die Lieferung und den Betrieb unserer Produkte und Lösungen. Traditionell hat sich unser Wissen rund um die Schaffung der perfekten Lösung entwickelt.
Während der letzten Jahrzehnte hat es uns dieses Basiswissen ermöglicht, Produkte zu verbessern und neue Produkte in anderen, neueren Bereichen wie zum Beispiel der Digitalisierung zu entwickeln. Deshalb sind für uns bei Schenck Process High-End-Lösungen und Digitalisierung kein Widerspruch.
DIGITALISIERUNG HILFT UNS DABEI, UNSERE PRODUKTE BESSER ZU VERSTEHEN.
Heute können Produkte von Schenck Process kommunizieren und Warnhinweise sowie aktuelle Maschinen- und Prozessdaten an unsere Kunden und Produktexperten übermitteln.
Die Daten selbst sind ebenso wichtig wie das Wissen darüber, wo man die Sensoren anbringen muss und wie die Daten im Kontext des gesamten Prozessbetriebs zu analysieren sind. Daher haben wir uns für eine Digitalisierungsstrategie entschieden, die einfach und gleichzeitig effizient ist. Der Fokus liegt dabei auf gut gepflegten Maschinen und darauf, dass Prozesse funktionieren. Das erste Element unserer Strategie ist die Schaffung digitaler Add-ons für unser bestehendes Maschinen- und Lösungsportfolio.
Die Daten, die wir austauschen, erlauben es uns, den aktuellen Betrieb sowie die zukünftigen Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen. Wir nutzen diese Informationen, um datenbasierte Services für unsere Kunden zu schaffen, und verwenden sie intern als Feedback für unsere Produktmanagement- und Engineering-Experten zur kontinuierlichen Verbesserung.
Mit diesen digitalen Add-ons und Services können wir neue Geschäftsmöglichkeiten für den Aftermarket eröffnen und darüber hinaus die Flotte bestehender Anlagen schützen und ausbauen. Der digitale Service eröffnet ein leistungsstarkes digitales Ökosystem, das unseren Kunden hilft, das Beste aus jeder Anwendung herauszuholen und die getätigten Investitionen in ihre Maschinen zu schützen. Es handelt sich dabei um eine Art "Never goes obsolete"-Konzept, das wechselnde Geschäftsmodelle mit anpassungsfähigen Diensten ermöglicht, besonders für die vorhandenen Maschinen.
Die Strategie umfasst alle unsere Produkte, die Kundenprozesse und unser gesamtes Fachwissen.