通过设备和流程解决方案数字化等数据驱动服务,帮助客户取得成功。

我们员工的能力是构建、交付和运营我们产品和解决方案的关键成功因素。传统来说,我们的知识是围绕着完美解决方案的制造而发展的。

在过去的几十年里,这种“基础”认知实现了包括数字化等其他新领域的产品改进和新产品开发。正因如此,在申克公司高端解决方案和数字化并不矛盾。

数字化帮助我们重新理解产品

如今,申克产品能与我们的客户和产品专家进行沟通,以及交换警报和当前状况信息。  

数据与传感器放置位置的知识,以及在整个流程操作中分析数据的方式一样重要。因此,我们决定采用一个既简单又强大的数字化战略。它专注于精心照料设备并让流程运行良好。我们战略的第一个元素是为我们现有的设备和解决方案组合创建数字附加组件。

我们交换的数据使我们能够更好地了解当前的操作和客户的进一步需求。我们将利用这些信息为我们的客户创建数据驱动的服务,并在内部使用,将其作促使我们的产品管理和工程专家持续改进的反馈。

有了这些数字附加服务,我们能够为售后市场打开新的商机,也将保持和增长现有的装机量。数字服务开辟了一个强大的数字生态系统,帮助我们的客户从每一个应用中获得最大的收益,并保护他们对设备的投资。这是一种“永不过时”的概念,支持现有设备使用可改变的服务更改业务模型。

战略就是关于我们的产品、客户流程和我们的领域知识。